縮寫: abbr.
= Software as a Service, 軟體即服務.
SaaS 就是透過網路提供商業應用軟體的一種新興服務模式,對於使用者來說,SaaS讓軟體取得的成本與使用方式都變得跟以往不同,其中,軟體與資料存放在提供者端的應用模式,更成為 SaaS 的重要特色。
SaaS的應用模式,除了具有隨選服務的特色,讓企業自行設定所需要的應用功能環境之外,收費模式也是採取租賃的策略。相較於ASP與On Demand的應用,SaaS更聚焦在商業軟體的應用,例如:客戶關係管理(CRM)、企業資源管理(ERP)等等,其中最典型的代表性廠商,就是近年來在美國市場崛起的Salesforce.com。
通常 SaaS 是以商業軟體的應用為主,ASP與On Demand的應用概念,則不受限於軟體或是硬體,相關業者有可能推出硬體的On Demand服務,也有可能是推出軟體的On Demand服務,因此,即便SaaS的應用服務模式,不同於ASP與On Demand,但是,同樣以服務化的概念作為訴求,卻成了彼此之間容易讓人混淆的地方。
ASP
On demand
Cloud computing