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資料庫行銷（Database Marketing）將行銷資料建立資料庫，並根據對資料庫內資料的分析，進行市場行銷活動。資料庫行銷常被視作是「直效行銷」（Direct marketing）的一個分支。

將客戶的銷售歷史資料等行銷資料建立資料庫，並根據對資料庫內資料的分析，確認標的客戶，迅速準確地獲知其需求，了解其特徵，傳達產品和服務的相關資訊，以便更有效地進行市場行銷活動，維繫顧客和提高銷售額。

資料庫行銷旨在建立互信共贏的客戶關聯，資料庫服務過程本身即可視為資料庫行銷過程。資料庫的資料必須是動態的，可擴充的和及時更新的，涵蓋現有客戶和潛在客戶。

資料庫的海量處理往往要依賴資料挖掘（Data Mining）科技。

詞條貢獻者： eileenlee  
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