原因
社會心理學家通過研究已經證實，出現社會惰化的原因，是個人的評價焦慮減弱，使個人在群體中的行為責任意識下降，行為動力也相應降低。拉特納1979年及威廉等人(K．D．Williamsetal．)1981年的研究都發現，如果讓被試相信，自己的行為效率可以被鑒別出現，或是對個人行為貢獻單獨進行測量，則即使與群體一起完成一項工作，也不再有社會惰化作用存在。單獨測量使人們保持了足夠的被評價焦慮，因而行為的動機也得到激發。二十世紀八十年代中後期的進一步研究表明，群體共同完成一項工作並不必定導致“混水摸魚”式的社會惰化作用。

結論總結
這些研究的結論，可以發現，人們在以下幾種情境下，傾向於較少出現社會惰化作用：
1.群體成員之間關係密切；
2.工作本身具有挑戰性、號召性或有效地激發人們的捲入水準；
3.以群體整體成功為目標的獎勵引導；
4.群體有鼓勵個人投入的“團隊”精神；
5.個人相信群體成員也象自己一樣努力。

詞條貢獻者： IES10A021  
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