類型
1.生理耗竭
生理耗竭是工作枯竭的臨床維度。人會感覺身體能量有一種耗竭感，極度疲勞和虛弱，身體對疾病抵抗力也在下降，可能會出現一些身心症狀，比如說頭疼、背疼、腸胃不適、失眠等。
2.才智枯竭
才智枯竭屬於工作枯竭的認知維度，它主要表現在，人會感覺到一種空虛感，有一種被掏空的感覺。會覺得自己的知識已經沒有辦法去滿足工作的需要，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地去適應當代的知識更新。
3.情緒衰竭
情緒衰竭是枯竭的壓力維度，也是職業枯竭的一個主要特徵。是指工作熱情完全消失後在情緒上的一些表現，比如煩燥，很容易發脾氣，很容易遷怒於他人，表現出一種悲觀、沮喪、抑鬱，然後無助、無望、很消沉的特點。情感的資源就像乾枯了一樣，沒辦法去關懷別人。
4.價值衰落
價值衰落是枯竭的評價維度。它主要表現在個人的成就感下降，覺得做什麼工作都沒有成就感，對自己所從事的工作的意義和評價也在下降。工作變得機械化、效率低、易出錯，慢慢會產生不能勝任工作的感覺，從而消極怠工，甚至出現離職或者轉行等傾向。
5.去人性化
去人性化屬於工作枯竭的人際維度，會直接影響到人際交往的質量。這種去人性化會使一個人以消極、否定的態度和冷漠的情感對待周圍人。表現出對別人不信任、多疑，充滿批判性。
6.職業枯竭
職業枯竭的最後一個特徵是攻擊行為，這是行為維度。攻擊行為一般來說有兩個方向。一個方向是對別人的攻擊行為增多，比如說人際摩擦增多。另一種方向則與之相反，把矛頭指向自身，會出現自殘行為，在極端枯竭情況下會出現自殺。

資料來源：互動百科

詞條貢獻者： wqjoy  
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