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“奧運呼叫中心”就是為保障比賽的組織工作高效運轉提供的通信服務。記者日前在北京網通設在北京奧運會主會場國家體育場“鳥巢”附近的指揮中心採訪時親身體驗了這一服務。這項服務不僅可以對服務人員進行及時定位,還能通過內部語音呼叫等方式,快速地指揮和調配各個舉辦城市的相關人員。
“奧運呼叫中心”是奧運通信重點專案之一,它不僅是奧運資訊服務系統的重要組成部分,也是奧運會內外溝通的主要管道。據瞭解,今年“好運北京”體育賽事期間,參與這個呼叫中心服務的容量為數十個坐席,而明年奧運會期間將達到數百個坐席,可支援上千路電話同時接入,將為奧運參與者提供諮詢和呼叫服務。