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| + 產品 Q&A | Dr.eye 2002 譯典通 |
安裝/註冊問題
使用問題
PDF檔案翻譯問題
資料備份問題
權限問題
Windows相容性問題
其他
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| Q1: 在 Windows XP 上安裝時，出現「InstallShield Engine發生問題，必須關閉」的錯誤訊息，無法正常安裝，該如何處理呢？ |
A: 應是Windows XP的暫存區不足的問題，您可試著依以下步驟修正。
1.您可先將 C:/WINDOWS/Temp/ 下的暫存資料清空。
2.再確認是否安裝其它字型，例如：華康、金碟等等，如果Windows XP下有其它外掛字型，請移除掉，只留下微軟本身的字型。
3. 再重新安裝譯典通即可正常安裝。 |
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| Q2: 如果目前電腦中已經安裝有譯典通舊版本（如：日文譯典通/DrEye98/新世紀譯典通/Dreye2001），我需要再移除再裝DrEye2002嗎？ |
| A: 若您目前己安裝有舊版譯典通，我們仍建議您將它移除後直接安裝新版的DrEye2002較好（移除後請將先前安裝的資料夾一併手動刪除較好）。 |
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| Q3: 如果因故重新安裝DrEye2002但忘記註冊名字，或是一註冊就出現「對不起您的註序已經註冊過，如果要再次註冊姓名需與要與前一次保持一致。...... 」的訊息，而無法完成註冊時該如何處理？ |
| A: 由於我們所提供給您的序號都是不會重復，而且一組序號是只供一位用戶註冊資料，若您因故重新安裝電腦，請用”第一次”註冊成功的姓名重新註冊即可（請注意：姓名的大小寫及空格需保持一致）。 若您輸入了資料，但仍出現序號已被註冊的提示訊息，請附上您的序號，來信/電與我們做進一步聯繫。 |
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| Q4: 譯典通安裝完畢後，為什麼按下桌面DrEye啟動捷俓後沒看到譯典通的功能控制列也完全沒有反應？ |
| A: 請先察看一下按下桌面DrEye啟動捷俓後在電腦右下角的工作列上是否有個DrEye的小圖示，有的話請對工作列上的小圖示連點左鍵二下（或按右鍵，選擇「置於桌面」的選項），此時就可以看到。 |
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| Q5: ＜即時辭典＞中的線上訂閱功能是做什麼用的？訂閱後下載的資料在那裡可以看的到？ |
| A: 在線上訂閱所選擇的股票資訊會在每次開啟DrEye時自動下載，而下載的資料是提供您可以在離線（沒有連接上網）時在＜即時辭典＞中的金融證券中閱讀您所下載的股票資訊（會註明是離線資料）。 |
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| Q6: ＜生字筆記＞中的新字複習與生字複習有什麼不同？ |
| A: 生字複習的單字內容是收錄經由＜即時翻譯＞加入生字筆記的字，而＜新字複習＞的單字內容則是來自在每期擴充的新字檔裡的字。 |
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| Q7: 為什麼有時日文無法翻譯？ |
| A: 請您將要翻譯日文的字選取後，將字型設定為AR MichoL JIS即可！ |
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| Q8: 為什麼在Windows NT/2000/XP下關閉本地通後英文軟體功能選單沒有恢復成英文? |
| A: 由於Windows NT/2000/XP系統設定的關係，如果你要將選單恢復成英文只需要將英文軟體關閉後重新開啟一次即可。 |
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| Q9: 請問如何備份Dr.eye2002的自建字庫／注釋／書簽資料？ |
A: (1)從windows<開始>－＞ <尋找>方式將下列檔案找出後自行備份。
(2)重新安裝譯典通時依檔案原路徑覆蓋回去即可。
例如：00010301.idx存放的路徑是在 C:\ProgramFile\Dreye\ PeaDict\DictData 這個資料夾，重新安裝時只需將先前備份起來的00010301.idx這個檔案再複製回這個路徑下就可以了。
注意事項：在備份時請先將譯典通系列產品暫時關閉。
自建字庫 ／注釋資料
newword.wrd 01010301.wrd Peadict\DictData資料夾所有檔案
書簽
Dbpi.eba Dbpi.idx
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| Q10: 為什麼我將Acrobat升級到5.0以後，PDF檔就無法翻譯了? |
A: 若您使用的是Acrobat 5.0 請您依下列方式操作 。
1.執行升級程式
(1)Dreye2001及2002用戶：請執行標準版光碟中\Support\Setup升級程式。
(2)新世紀譯典通用戶：請至本公司站上(首頁->客戶服務->修正程式)下載並執行SetupEX 此升級 程式。
2.再把Dreye40.api 檔案(預設路徑C:\Program Files\Dreye)複製到下列路徑
(1)若您是Adobe Reader 版用戶：「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\plug_ins」下 。
(2)或您是Adobe Writer用戶：「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\plug_ins」下 。
3.開啟 Acrobat →「編輯 (Edit)」→「偏好設定 (Preferences)」→「選項 (Options)」，在「啟動 (Startup)」的部分，將「僅限認證的增效模組 (Certified Plug-ins Only)」項目勾選取消。
4.重新啟動 Acrobat
Note！ 如果部份檔案無法翻譯，請確認您的的檔案是否經加密，若經過加密處理則譯典通無法捉字翻譯！ |
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