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Q1: 譯典通8.0無法正常移除重新安裝，該怎麼辦呢？
A: 您可試著依以下方式，手動移除，並乾淨清除機碼，重新安裝。

　　步驟1、刪除譯典通安裝目錄(二個目錄)： 
　　　　　　C:\Program Files\Inventec\Dreye 
　　　　　　C:\Program Files\Common Files\Inventec Shared\DreyeDict 
　　步驟2、放入譯典通安裝光碟，執行光碟中/tool/Setup.exe，清除機碼。
　　步驟3、再行重新開機後安裝譯典通8.0。
 
 
Q2: 安裝在Windows xp上的Dr.eye 8.0 或 8.1該如何移除？
A: 您可試著依照以下方式，手動移除，並乾淨清除機碼，重新安裝。

步驟1、刪除譯典通安裝目錄( 二個目錄)： 
C:\Program Files\Inventec\Dreye 
C:\Program Files\Common Files\Inventec Shared\DreyeDict 

步驟2、放入譯典通安裝光碟，執行光碟中 /tool/Setup.exe，清除機碼。
 
請注意..
步驟二中的 setup執行檔：請將光碟先放入光碟機→到我的電腦→在光碟機上 (顯示dreye圖示 )按滑鼠右鍵→選擇檔案總管→點選"tool" 資料夾兩下→點選"setup.exe"兩下執行程式到完成!!
       
步驟3 、到我的電腦 C:\WINDOWS\system32\ClientProc.dll 刪除。( 若沒有此檔案請跳過)

步驟4 、點選下列網址下載"機碼清除程式" ，下載後，將滑鼠移到程式上，按滑鼠右鍵，跳出選單選擇"以系統管理員身分執行" ，即可乾淨清除機碼。

http://www.dreye.com/tw/download/files/dr60/DreyeDelReg.exe 
 
　 
步驟5、再行重新開機後安裝譯典通8.0 或 8.1 。 

※ 提醒您，當重新開始安裝譯典通時，會有四個欄位需要您填寫(包括公司名稱，與用戶相同即可)，請勿有空白欄位會導致註冊不成。
 
 
Q3: 舊電腦換新電腦，重新安裝譯典通後，無法註冊完成？
A: Dr.eye 8.1每組產品序號僅供一部電腦安裝註冊。若需更換電腦、重裝系統或升級硬體配備，會視為第二台電腦註冊。此時需輸入上一台電腦在註冊時的一組舊認証碼資料做為認證,以利更新Dr.eye使用權限到新電腦上。

以下提供兩種方式取得「舊認證碼」：

方式一：
請進入「網路註冊」，點選「取回」按鈕。您的最近一次舊認證碼，會被寄送到您註冊時所填寫的電子信箱。
 
方式二：
請至以下網址，填入產品序列號並點選「取回舊認證碼」按鈕，該「舊認證碼」會被寄送到您註冊時所填寫的電子信箱。

取回舊認証碼網址：
http://www.dreye.com/tw/register/gethwsn.phtml
 
若安裝後的單機可連線上網，進入註冊畫面選擇「網路註冊」，將認証碼資料填入舊認證碼空白欄按下，並點選「註冊」即可完成註冊；將Dr.eye 的使用權限更新至新電腦上。
 
 
Q4: 若你已經做移除，但在做安裝時，出現“修改、修復或移除程式”或“安裝程式已偵測到你已經安裝了Dreye譯典通”的畫面，無法進行下一步安裝。
A: 1、將譯典通 7.0/8.0 原版光碟放入光碟機中，右鍵點選光碟機，選擇檔案總管。 


2、滑鼠雙擊點選 Tool 資料夾。 


3、滑鼠雙擊點選 Setup.exe程式。 


4、安裝完後，重新開機，即可再次安裝譯典通。
 

 
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